El Complejo Deportivo Municipal Martiket de Villava se ha reinventado tecnológicamente de la mano de la plataforma de identidad y gestión de accesos de dasGate, instalando tres terminales de acceso biométrico en la entrada a sus instalaciones.
Beneficios para la entidad
- Ahorro de costes en portería y gestión
- Mayor seguridad evitando el acceso a no socios al verificar la identidad en cada acceso
- Instalación sencilla (6 semanas) y adopción de los socios rápida, en especial de la tercera edad
Beneficios para el socio
- Acceso en menos de 1 segundo, sin colas, con flujos de 20 socios/min en cada terminal
- Independencia en el acceso, sin necesidad de llaves, QR o tarjetas con posibilidad de pérdida o deterioro
- Fácil de usar para todos. En especial en la tercera edad y personas con discapacidad
¿Cuál era el reto? Mejorar la experiencia de acceso de los socios
El Complejo Deportivo Municipal Martiket ha puesto en marcha un nuevo programa de gestión de abonados (software Provisport) con el objetivo de mejorar el servicio al cliente y su gestión interna. Por este motivo, y en busca de la mejor experiencia de sus abonados, Martiket se ve ante la oportunidad de optimizar los accesos a sus instalaciones.
Actualmente, los abonados de la piscina municipal acceden a sus instalaciones a través de su carnet de socio. Sin embargo, este sistema resulta incómodo ya que les obliga a llevar su credencial siempre encima. El acceso mediante credenciales físicas suele provocar que se formen colas y se ralentice mucho la entrada a la entidad, además de ser difícil de emplear para personas con discapacidad, niños y de tercera edad.
El Complejo Deportivo Municipal Martiket se ve ante la oportunidad de mejorar la experiencia de acceso de sus socios y de seguir avanzando en la transformación digital de sus instalaciones,apostando por el sistema de acceso de dasGate; digital, más cómodo para todos sus abonados y más seguro.
¿Cuál es la solución? La plataforma de dasGate
Este sistema de acceso biométrico, elimina la cesión y la pérdida de credenciales físicas, además de identificar a personas que no son socias y bloquearles el acceso. Asimismo, la solución de dasGate permite llevar un control de los aforos y trazabilidad de entrada de sus abonados, aumentando el nivel de seguridad de las instalaciones sin afectar a la comodidad de los usuarios.
El resultado: transformación digital y la mejor experiencia de acceso para los socios
- Ofrecer a sus socios un sistema de acceso de máxima comodidad y seguridad
- Modernizar y digitalizar los accesos a sus instalaciones y su gestión interna.
- Ahorrar costes en portería y gestión
- Solucionar la problemática de la pérdida, olvido o cesión del carnet por parte de los socios.
- Facilitar el acceso a personas con discapacidad, niños y mayores
“Nos decidimos por dasGate para solucionar la problemática de los olvidos de carnet y nuestras primeras sensaciones son muy buenas.”
