El endurecimiento de las normativas autonómicas relativas a la ordenación del sector del Juego ha obligado a las empresas del sector a adoptar medidas que aumenten el control de los accesos y seguridad de sus instalaciones.

dasGate ha desarrollado una potente solución de control de accesos aplicando su tecnología de biometría facial y de verificación de identidad, fabricada 100% en Navarra, para facilitar a las empresas del sector el cumplimiento de la normativa.

El objetivo de la solución de dasGate es garantizar un entorno de juego seguro y responsable, homologado por las Comunidades Autónomas con la normativa europea vigente, que permita a los jugadores acceder a los salones de juego en menos de un segundo con su biometría facial de forma ágil y cómoda y proporcionando al operador del salón de juego una tranquilidad ante posibles sanciones.

Además, el sistema propuesto por dasGate se sustenta en dos grandes pilares:

  • Un registro seguro y rápido del nuevo jugador detectando documentos de identidad falsos, intentos de suplantación de identidad,  registros de menores de edad y de jugadores inscritos voluntariamente en el Registro de Interdicción al Juego
  • Un acceso seguro y rápido a los jugadores registrados con el uso de su documento de identidad y de su biometría para asegurar que la persona que accede es el titular del documento. También en este momento se hace un chequeo de la no presencia del jugador en el registro de prohibidos.

Entrevistamos a Carlos Odériz, Director de la unidad de negocio de dasGate, para que nos cuente en detalle los beneficios que supone para las empresas del juego incorporar la solución biométrica de dasGate en sus salones.

¿dasGate impide que un menor de edad se registre con el documento de identidad de su hermano mayor?

Sí. El registro de dasGate consiste en la captura de un documento de identidad, pasaporte o permiso de residente, sumado de un selfie y una prueba de vida.
Comparamos el selfie con la foto del documento de identidad comprobando si la persona que se registra es el titular del documento. Pedimos una prueba de vida como técnica de detección de suplantación de identidades mediante fotos impresas, pantallas o máscaras. Esta tecnología garantiza el acceso de sólo mayores de edad al salón. Es muy importante el uso de la biometría para conseguir este resultado; la mayoría de las soluciones que hay en el mercado no utilizan la comparación biométrica y por tanto no pueden impedir el registro del menor.

¿dasGate detecta si un documento de identidad ha sido manipulado para que el menor tenga 18 años?

Sí. dasGate valida el documento de identidad con técnicas de inteligencia artificial. Detecta si ha sido manipulado con algún dato, si la foto del documento es una suplantación o si el documento es falso. Por tanto, el menor no puede cambiar la fecha de nacimiento de su documento sin que nos enteremos. Esta tecnología ya la hemos utilizado en más de 50 millones de ocasiones con clientes de todo el mundo. Es crítico desde nuestro punto de vista hacer una validación completa del documento ya que la mayoría de soluciones de mercado hacen sólo un escaneo del documento con una simple lectura del MRZ del mismo por lo que no comprueban si hay manipulación de datos (ie. fecha de nacimiento).

¿Qué otras ventajas aporta el registro?

Nuestra solución ofrece la posibilidad de que los usuarios se registren en remoto (en su móvil, tablet u ordenador) antes de llegar al local; el registro de un nuevo jugador puede ser un momento incómodo para ciertas personas por lo que un alta antes de llegar al salón puede ser una ventaja. Además, el registro dura menos de medio minuto y lo puede hacer el propio jugador, por lo que se pueden realizar varios registros al mismo tiempo. En el momento del alta dasGate comprueba si el usuario es mayor de edad y si está inscrito en el Registro Voluntario de Interdicción al juego.

¿dasGate garantiza que una persona no entre con la identidad de un jugador registrado?

Sí, a la hora del acceso al salón se pide al usuario que presente su documento de identidad y su cara. dasGate comprueba que la cara pertenece al titular del documento comparando el selfie de acceso con el selfie de registro.
Si no se usa biometría de huella o facial no se garantiza la identidad del jugador que accede y por tanto existe un riesgo muy alto de que al salón le sancionen.

¿El acceso biométrico de dasGate cumple con el RGPD?

Sí, nuestros lectores no almacenan fotos; sólo vectores biométricos irreversibles y por tanto no hay información personal almacenada.
Por lo que sabemos de otras soluciones que utilizan biometría facial, la mayoría de lectores/terminales faciales sí que guardan fotos por lo que el robo o pérdida de un equipo puede poner en riesgo al cliente con multas que pueden ser enormes. en dasGate nos preocupamos por el cumplimiento de la normativa; de hecho colaboramos con las administraciones españolas y europeas explicando las capacidades de las tecnologías actuales para que los datos de los usuarios estén protegidos. En esta línea disponemos del certificado del Esquema Nacional de Seguridad, de la ISO 9001, de la ISO 27001 y de la certificación antifraude iBeta ISO 30107.

¿Qué ventajas presenta el acceso biométrico de dasGate?

Hemos desarrollado una solución a los salones de juego de la mano de uno de los mayores operadores del sector, Veramatic, y gracias a este empresa hemos previsto toda la casuística que se da en el día a día para compaginar la seguridad para el salón y la comodidad para el jugador. Por ejemplo. tras el primer acceso del día, el jugador puede entrar cómodamente solo con la cara el resto de veces, lo que mejora la experiencia de usuario, no solo el cumplimiento de las normativas. También nos podemos conectar con cámaras de vídeo vigilancia detectando intrusos y pudiendo controlar el aforo. Y por supuesto, nuestros lectores faciales se pueden acoplar a cualquier puerta o torno de acceso; podemos suministrar también estos equipos.

¿Alguna referencia en el mercado?

Veramatic / Jokerbet. Importantes operadores internacionales están desplegando pilotos para probar nuestra solución con grandes resultados. Muy importante comentar que dasGate, de la mano de su empresa del grupo Veridas, lidera el servicio de verificación de la identidad en el canal online con clientes como Codere, Kirolbet, Sportium, Casino Barcelona o Casino de Madrid. esta experiencia es muy importante para nuestra solución de control de accesos a los salones.

¿Existe algún beneficio para los operadores que están leyendo este artículo?

Podríamos aplicar una promoción especial si nos llaman diciendo que han leído esta entrevista.

Artículo publicado en Sector del Juego